Rückgabe und Erstattung

PALINCARIA TRANSILVANIA SRL
Eingetragener Sitz: Str. Lucian Blaga 47, Râșnov, Kreis Brașov, Rumänien
Steuernummer (CUI): 34944275
Handelsregisternummer: J2015001424081
E-Mail: office@palincariatransilvania.ro
Telefon: +40 744330889

Widerrufsrecht

Gemäß der rumänischen Dringlichkeitsverordnung Nr. 34/2014 haben Verbraucher das Recht, einen Fernabsatzvertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Kalendertagen ab Lieferung der Ware und ihrer physischen Inbesitznahme zu widerrufen. Bei mehreren Lieferungen innerhalb einer Bestellung beginnt die Frist mit der Inbesitznahme des letzten Produkts.

Zur Ausübung dieses Rechts muss der Verbraucher den Händler vor Ablauf der 14-tägigen Frist durch eine eindeutige Erklärung informieren, beispielsweise per E-Mail, Brief oder Widerrufsformular.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Gemäß Artikel 16 der Dringlichkeitsverordnung Nr. 34/2014 können folgende Produkte nicht zurückgegeben werden: entsiegelte Produkte, die aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht weiterverkauft werden können; alkoholische Getränke, die geliefert wurden und deren Behälter geöffnet oder beschädigt wurde; nach Kundenspezifikation angefertigte oder personalisierte Produkte; sowie Produkte, die schnell verderben oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde. Daher können nur versiegelte Flaschen in unversehrter Originalverpackung zurückgegeben werden.

Rückgabebedingungen

Die Produkte müssen im gleichen Zustand zurückgegeben werden, in dem sie geliefert wurden, mit unbeschädigter Originalverpackung, intakten Etiketten und den Begleitdokumenten (Rechnung und Beleg). Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung per Kurier oder Post.

Die Beträge werden spätestens 14 Kalendertage nach Eingang der Widerrufserklärung mit demselben Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion erstattet, sofern der Verbraucher nichts anderes verlangt. Der Verkäufer kann die Erstattung zurückhalten, bis er die zurückgesandten Produkte erhalten hat oder ein Nachweis über deren Versand vorliegt.

Rückgabeverfahren

1. Senden Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung eine Rückgabeanfrage an office@palincariatransilvania.ro.
2. Füllen Sie das untenstehende Widerrufsformular aus und senden Sie es ein, oder übermitteln Sie eine andere eindeutige Erklärung.
3. Senden Sie die Produkte an PALINCARIA TRANSILVANIA SRL, Str. Lucian Blaga 47, 505400 Râșnov, Brașov, Rumänien. Telefon: +40 744330889.
4. Verpacken Sie die Produkte für den Transport sorgfältig, um Schäden zu vermeiden.

Muster-Widerrufsformular

(Füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten.)

An: PALINCARIA TRANSILVANIA SRL
Anschrift: Str. Lucian Blaga 47, 505400 Râșnov, Brașov, Rumänien
E-Mail: office@palincariatransilvania.ro

Hiermit widerrufe ich, __________________________, den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf folgender Produkte:
- ______________________________________
- ______________________________________

Bestellt am: ___ / ___ / 20__
Produkt(e) erhalten am: ___ / ___ / 20__
Name des Verbrauchers: __________________________
Anschrift des Verbrauchers: ________________________
Telefon: _______________ E-Mail: __________
Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier): __________________________
Datum: ___ / ___ / 20__

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