Politica de confidențialitate (GDPR)

PALINCARIA TRANSILVANIA SRL respectă confidențialitatea datelor personale și se angajează să le protejeze conform Regulamentului (UE) 2016/679 („GDPR”). Prezenta politică explică ce date colectăm, cum le folosim și care sunt drepturile utilizatorilor.

1. Cine suntem

Operator de date: PALINCARIA TRANSILVANIA SRL
Sediu social: Râșnov, Str. Lucian Blaga nr. 47, jud. Brașov, România
CUI: 34944275
Nr. Reg. Com.: J2015001424081
E-mail contact protecția datelor: office@palincariatransilvania.ro
Telefon: +40 744330889

2. Ce date personale colectăm

Date de identificare: nume, prenume, adresă de facturare/livrare, CNP (numai dacă este solicitat prin lege pentru facturare).
Date de contact: telefon, e-mail.
Date de tranzacție: produse comandate, modalități de plată, adrese de livrare.
Date tehnice: adresa IP, tip browser, cookie-uri.
Opțional: date pentru abonarea la newsletter (e-mail).

3. Scopurile și temeiurile prelucrării

Executarea contractului: procesarea comenzilor, livrarea produselor, emiterea documentelor fiscale.
Obligații legale: păstrarea facturilor și documentelor contabile.
Interese legitime: prevenirea fraudelor, îmbunătățirea serviciilor, securitatea IT.
Consimțământ: trimiterea de newslettere și comunicări comerciale.

4. Cât timp păstrăm datele

Datele fiscale și contabile: 10 ani (conform legislației române).
Datele clienților: pe durata contractului + 3 ani pentru eventuale reclamații.
Datele din cookie-uri: conform Politicii de cookie (de regulă între 30 zile și 2 ani).
Datele pentru newsletter: până la retragerea consimțământului.

5. Dezvăluirea datelor

Furnizori de servicii de curierat.
Procesatori de plăți online (EuPlătesc, bănci).
Autorități fiscale și legale, atunci când legea o impune.
Furnizori IT și hosting (doar în măsura necesară).

6. Drepturile utilizatorilor

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

dreptul de acces la date;
dreptul la rectificare;
dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”);
dreptul la restricționarea prelucrării;
dreptul la portabilitatea datelor;
dreptul de opoziție;
dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro).

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la office@palincariatransilvania.ro .

7. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau alterării.

8. Cookie-uri și marketing

Site-ul utilizează cookie-uri pentru funcționare, analiză și marketing. Pentru detalii, consultați Politica de cookies.

Newsletterele și mesajele comerciale se trimit doar pe baza consimțământului expres, care poate fi retras oricând prin linkul de dezabonare din e-mail.